Роспотребнадзор Подмосковья отчитался о деятельности за 2018 год

За 2018 год Управление Роспотребнадзора по Московской области подало 1 исковое заявление в защиту конкретного потребителя, которое было удовлетворено судом. В пользу потребителя взыскано 214 500 руб., в том числе 9 500 рублей за моральный вред.

Также дано 13 заключений по гражданским делам потребителей, из которых было удовлетворено 6. При помощи даных заключений присуждено в пользу потребителей 675 200 руб., (22 500 руб. - компенсация морального вреда)

И всё же основная цель деятельности ведомства - не защита прав в суде, а информирование граждан, повышение их потребительской грамотности.

Вот наиболее частые причины обращений жителей региона в надзорную службу (всего - 366):

  1. навязывание дополнительных услуг;
  2. изменение условий договора в одностороннем порядке;
  3. жалобы на действия коллекторских агентств.

Отдельной распространенной причиной нарушения законодательства РФ о правах потребителей является включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, как-то:

— изменение подсудности;

— заранее данный акцепт по распоряжению на списание денежных средств и суммы ежемесячного платежа;

— изменение условий договора и договора банковского продукта путем размещения на сайте банка без доведения до сведения всех вкладчиков;

— одностороннее изменение номера текущего счета;

— ответственность за просрочку и задержку поступления на счет при безналичном перечислении денежных средств из других кредитных и иных организаций;

— право банка в одностороннем порядке вносить изменения в Условия, Тарифы и Правила;

— взимание банком платы за различные услуги по страхованию заемщиков потребительских кредитов, в том числе от потери работы и страхование жизни. 

В 2018 году управление Роспотребнадзора по МО напечатало и распространило 42 000 буклетов, листовок, брошюр на такие горячие темы, как кредитная карта, потребительский кредит; автокредит, ипотечный кредит, банковский вклад и счет, добровольные пенсионные накопления, дебетовая карта, Автокаско, ОСАГО и ДСАГО, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы, платежные услуги, коллекторы. Также полезную и актуальную информацию можно найти на сайте ведомства.

Проведены Всероссийские недели финансовой грамотности и неделя сбережений, для 350-ти социальных работников проведен областной семинар о применении законодательства по защите прав потребителей в сфере социальных услуг.

Добавить комментарий

Комментарии не должны оскорблять автора текста и других комментаторов. Содержание комментария должно быть конкретным, написанным в вежливой форме и относящимся исключительно к комментируемому тексту.


Защитный код
Обновить

Срочные новости

Хулиган развел костер на набережной в Ду…

Сегодня в полдень на Комсомольской набережной в Дубне тушили пожар.

Поддержка семей с первенцем

Дубненское управление социальной защиты населения информирует женщин, родивших (усыновивших) первого...

О скорбных хлопотах

Дубненское управление социальной защиты населения информирует жителей города о том, что с 01 февраля...

Черви-сверхдолгожители помогли ученым на…

Исследователи из стартапа Gero, Сколтеха, МФТИ и Университета медицинских наук Арканзаса нашли спосо...

Получить справку об отсутствии судимости…

Уважаемые жители города! ОМВД России по г.о. Дубна информирует вас о том, что для вашего удобст...

Реклама

Объявления

Новости бизнеса

Два резидента ОЭЗ "Дубна" получат гранты

Фонд содействия инновациям утвердил итоги седьмой очереди ...

Компания «Радужные технологии» гарантирует безопа…

Разработанная резидентом ОЭЗ «Дубна» компанией «Радужные т...

Резиденты ОЭЗ "Дубна" получили 730 млн и…

На круглом столе "ОЭЗ "Дубна" - территория успешного бизнеса...

Резидент ОЭЗ «Дубна» удостоен премии за социальную…

Компания «Паскаль Медикал» с ее производственной площадкой...

Заявки на субсидию МСП принимаются онлайн

Уважаемые предприниматели города Дубны! Одна из муниципальны...

Мы в соц сетях

VK
ОК
FB
G+

 

Блоги

Подпишитесь на новые события нашего сайта:Подписаться